Op wie deze voorwaarden van toepassing zijn
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Kansplatform, gevestigd aan de Weena 664, 3012 CN Rotterdam, en de klant. Wij leveren diensten op het gebied van motortuning, uitlaatbouw, rollenbanktesten en advieswerk. Zodra jij een afspraak bevestigt of een opdracht per e-mail plaatst, ga je akkoord met wat hier staat.
Wijken wij schriftelijk af van een bepaling, dan geldt die afspraak voor jouw opdracht. Mondelinge toezeggingen zijn alleen bindend als wij ze per e-mail hebben bevestigd.
Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Een offerte is veertien dagen geldig, tenzij er iets anders in staat. Prijzen zijn inclusief btw en arbeidsloon, maar exclusief onderdelen die wij nog moeten bestellen, tenzij dat uitdrukkelijk anders vermeld staat.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer jij de offerte schriftelijk accepteert of wanneer wij de auto in behandeling nemen. Wij mogen een opdracht weigeren als wij verwachten dat het gevraagde resultaat technisch niet veilig haalbaar is.
Uitvoering van het werk
Wij voeren het werk uit met de zorg die je van een vakbedrijf mag verwachten. Toch blijft tuning mensenwerk en techniek. Wij kiezen nooit voor een agressieve afstelling die op korte termijn meer vermogen geeft maar de motor onnodig belast.
De klant is verantwoordelijk voor een juiste omschrijving van de auto, het motorblok en eventuele eerdere aanpassingen. Verzwijg je een eerdere tuning of schade aan het blok, dan kunnen wij niet garanderen dat de uitkomst klopt met wat wij vooraf hebben ingeschat.
Tenzij anders afgesproken, geldt voor vermogenswinst een marge van ongeveer tien procent op de vooraf genoemde cijfers. Brandstofkwaliteit, temperatuur en staat van onderhoud spelen daar een rol in.
Levertijd en afspraken
Genoemde levertijden zijn een indicatie. Kunnen wij een afspraak niet halen door omstandigheden buiten onze schuld, dan informeren wij je zo snel mogelijk en zoeken wij een nieuw moment. Vertraging is geen reden om de overeenkomst eenzijdig te ontbinden, tenzij wij de afspraak structureel en zonder goede reden niet nakomen.
Haal je de auto niet op binnen veertien dagen na de afgesproken datum, dan mogen wij stallingskosten in rekening brengen.
Betaling
Particulieren betalen bij het ophalen van de auto of binnen veertien dagen na de factuurdatum. Zakelijke klanten betalen binnen dertig dagen. Betaal je niet op tijd, dan mogen wij wettelijke rente rekenen en buitengerechtelijke kosten in rekening brengen.
Aansprakelijkheid en garantie
Wij zijn aansprakelijk voor schade die direct het gevolg is van een fout die wij zelf hebben gemaakt. Onze aansprakelijkheid is per opdracht beperkt tot het factuurbedrag, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade zoals omzetverlies, gemiste afspraken of schade door het niet naleven van onze onderhoudsadviezen. Slijtage van koppeling, turbo of versnellingsbak na een vermogensverhoging valt buiten onze garantie, omdat die afhangt van rijgedrag en staat van onderhoud.
- Op onze eigen laswerkzaamheden geldt garantie zolang jij de auto bezit.
- Op softwarematige aanpassingen geldt drie jaar garantie op de file zelf.
- Op kleppensystemen geldt twee jaar garantie.
Klachten
Ben je ergens niet tevreden over, meld het dan binnen veertien dagen na oplevering via kansplatform@gmail.com. Wij nemen contact op, kijken naar de auto en zoeken samen een oplossing. Komen wij er niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Rotterdam.