Wie wij zijn en waarom dit beleid bestaat
Kansplatform is een tuningbedrijf aan de Weena 664, 3012 CN in Rotterdam. Wij tunen motormanagement, bouwen uitlaatsystemen op maat en voeren testen uit op onze eigen rollenbanken. Bij alles wat wij doen krijgen wij te maken met persoonsgegevens: van een kenteken dat je ons mailt tot een factuur die wij moeten bewaren.
In dit privacybeleid leggen wij in gewone taal uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en wat jouw rechten zijn. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aan de Nederlandse uitvoeringswetgeving. Heb je na het lezen nog vragen, dan kun je ons altijd bereiken via kansplatform@gmail.com.
Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen gegevens die wij echt nodig hebben om een afspraak te plannen, werk uit te voeren of een vraag te beantwoorden. Denk aan:
- Contactgegevens: je naam, telefoonnummer en e-mailadres wanneer je het formulier op onze site invult.
- Voertuiggegevens: merk, model, bouwjaar en kenteken, zodat wij kunnen inschatten wat technisch mogelijk is.
- Technische gegevens: meetwaarden uit de ECU, uitdraaien van de rollenbank en logbestanden van testritten.
- Financiële gegevens: factuurgegevens en betaalstatus, die wij voor de boekhouding moeten vastleggen.
- Communicatie: e-mails en notities van telefoongesprekken over jouw project.
Wij verzamelen geen gegevens die wij niet nodig hebben. Wij vragen nooit om een BSN, om medische informatie of om gegevens van personen die niets met het project te maken hebben.
Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken
Elke verwerking heeft een duidelijke reden en een wettelijke grondslag. Wij gebruiken jouw gegevens om een offerte op te stellen, een afspraak in te plannen, het werk uit te voeren, een factuur te sturen en om na de oplevering vragen te kunnen beantwoorden.
Daarnaast kunnen wij gegevens gebruiken om je te informeren over een terugroepactie van een onderdeel of over een veiligheidskwestie die met jouw motorcode te maken heeft. Wij sturen geen commerciële nieuwsbrieven zonder dat je daar apart toestemming voor hebt gegeven, en die toestemming kun je op elk moment intrekken.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Voor contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij de gegevens maximaal twaalf maanden. Voor facturen en administratie geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Technische bestanden, zoals originele ECU-kopieën en meetrapporten, bewaren wij zolang jij klant bent en daarna nog drie jaar, zodat wij bij vragen over een eerdere tuning kunnen terugzoeken wat er precies is gedaan.
Jouw rechten onder de AVG
Je hebt het recht om te weten welke gegevens wij van je hebben en om ze te laten corrigeren of verwijderen. Concreet betekent dat:
- Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij over jou hebben vastgelegd.
- Correctie: klopt er iets niet, dan passen wij dat aan.
- Verwijdering: je kunt vragen om verwijdering, behalve waar wij wettelijk verplicht zijn om te bewaren.
- Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen een specifieke verwerking.
- Overdracht: je kunt een kopie van je gegevens opvragen in een gangbaar bestandsformaat.
Stuur voor een van deze verzoeken een bericht naar kansplatform@gmail.com. Wij reageren binnen dertig dagen. Ben je het niet eens met onze aanpak, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en delen met anderen
Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om het werk te doen, zoals een onderdelenleverancier of onze boekhouder. Met die partijen maken wij afspraken over vertrouwelijkheid. Onze computers en bestanden zijn beveiligd met wachtwoorden en waar mogelijk met versleuteling. Bij een datalek dat risico oplevert voor jou, melden wij dat binnen de wettelijke termijn bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij jou.